Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 72319-2025 "Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Карты типовых технологических процессов. Общие требования" утвержден Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии России от 8 октября 2025 года № 1171-ст.
Документ вступает в силу с 30 апреля текущего года.
Стандарт определяет требования к картам, описывающим типовые технологические процессы в данной области. Согласно ГОСТу, время, отведенное на классический маникюр, составит от 40 минут до 1 часа, а на аппаратный – от 40 до 70 минут.
В документе детализированы этапы предоставления услуг ногтевого сервиса, которые включают:
- Подготовительный этап: подготовка рабочего места, оборудования и материалов, а также внешний осмотр рук или ног клиента, определение типа кожи и состояния ногтевых пластин.
- Основной этап: выполнение самой услуги в соответствии с утвержденными картами технологических процессов.
- Заключительный этап: уборка рабочего места, оборудования и материалов, получение обратной связи от клиента относительно качества услуги и информирование о последующих визитах.
Кроме того, новый стандарт регламентирует временные рамки для процедур. Например, на оказание услуги «Маникюр препаратный» отводится от 40 до 60 минут с подготовительными и заключительными этапами работ; «Маникюр комбинированный» - от 40 до 60 минут с такими же этапами работ в зависимости от состояния ногтей; «Педикюр классический» – от 1 часа до 90 минут.
ГОСТ также устанавливает нормы времени для ухода за кожей рук и стоп. СПА-процедуры для этих зон займут от 30 до 40 минут. Ограничения также введены для коррекции и декорирования искусственных ногтей.
Указано, что косметические препараты, химические вещества, профессиональные инструменты, а также технологическое оборудование, применяемые при оказании услуг ногтевого сервиса, включенные в карты технологических процессов, должны использоваться согласно требованиям нормативных документов организаций-изготовителей. Вошедшие в перечень товары, подлежащие обязательному подтверждению соответствия, должны иметь сертификат соответствия или декларацию о соответствии.
Работодателям, сотрудники которых оказывают соответствующие услуги населению, следует изучить ГОСТ.