Самый популярный критерий выбора АЗС для россиян — качество топлива, при этом год от года растет значимость дополнительных услуг.
Опрос среди 500 владельцев автомобилей (75% мужчин и 25% женщин) проводился в мае в 21 регионе страны. В рамках исследования респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.
Основным критерием, по которому владельцы легковых автомобилей выбирают автозаправочные станции, является качество топлива. Об этом заявили 93% участников опроса.
При этом 91% опрошенных заявили, что предпочитают проверенные АЗС, 89% — те станции, где всегда есть необходимый бензин. На цену топлива при выборе АЗС обращают внимание 88% респондентов, еще 86% предпочтут станции со всегда исправным оборудованием. 85% отметили важность удобного въезда и выезда, 84% —удобное месторасположение. Еще 84% указали на необходимость хорошей репутации поставщика нефтепродуктов, 81% высоко оценили возможность оплаты картой, 77% — отсутствие перерывов в работе заправки.
Кроме того было отмечено растущая год от года значимость дополнительных услуг, которые потребители могут получить на заправке. Ранее в исследованиях даже не учитывались такие факторы, как продажа на АЗС сопутствующих товаров. Теперь же о важности этого критерия заявили 27% опрошенных. Еще 19% отметили, что обращают внимание на наличие кафе, 18% — на возможность купить продукты питания.